Podmínky služby
Podmínky služby – NEO parfém
Poslední aktualizace: 06.03.2026
Tyto Podmínky služby upravují používání internetového obchodu NEO parfém a práva a povinnosti zákazníků a prodávajícího.
---
1. Používání webu
- Web NEO parfém je určen pro nákup parfémů a příbuzných produktů.
- Zákazník souhlasí s tím, že web bude používat pouze v souladu se zákony a těmito podmínkami.
- Je zakázáno kopírovat obsah webu bez písemného souhlasu provozovatele.
---
2. Objednávky a uzavření smlouvy
- Objednávka se považuje za závaznou po potvrzení prodávajícím, zaslaném e-mailem.
- Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě nedostupnosti zboží nebo podezření na podvod.
---
3. Ceny a platby
- Všechny ceny jsou uvedeny v CZK a zahrnují DPH.
- Prodávající si vyhrazuje právo ceny změnit před dokončením objednávky.
- Platba se provádí prostřednictvím dostupných platebních metod v e-shopu (online platba kartou, bankovní převod apod.).
---
4. Doprava a doručení
- Doba zpracování objednávky: 1–3 pracovní dny.
- Standardní doba doručení: Česká republika 2–5 pracovních dnů, EU 3–10 pracovních dnů.
- Více informací naleznete v Politice dopravy.
---
5. Odstoupení od smlouvy
- Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
- Podmínky odstoupení viz Politika vrácení peněz a Formulář pro odstoupení od smlouvy.
---
6. Reklamace a garance
- V případě vady nebo poškození zboží kontaktujte neoparfem2025@seznam.cz.
- Více informací viz Garance na parfémy a Politika vrácení peněz.
---
7. Ochrana osobních údajů
- Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu se zákonem a zásadami ochrany osobních údajů, které naleznete v Privacy Policy.
---
8. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 06.03.2026.
- Prodávající si vyhrazuje právo podmínky kdykoli aktualizovat; změny budou zveřejněny na webu.
- Pro případné spory platí právo České republiky.
---
Kontakt pro otázky a podporu:
Email: neoparfem2025@seznam.cz